航空服务培养目标：培养德智体美劳全面发展的技术技能人才，使其具备良好的职业道德、文化素养和较强的服务意识。掌握扎实的民航旅客运输、民航服务礼仪、民航旅客服务心理学等知识，具备旅客接收、行李接收、旅客安全检查、行李安全检查、客舱服务等能力，能够从事旅客乘机登记、候机楼服务、旅客和行李安全检查、客舱服务等工作。
就业方向：在飞机上为旅客提供服务，包括安全演示、餐饮服务、旅客沟通等工作。空中乘务员要求形象良好、语言表达能力强、具备较强的服务意识和应急处理能力。在机场从事旅客服务、行李运输、安全检查、值机等工作。地勤人员需要熟悉机场的运营流程，具备良好的沟通能力和服务意识。负责机票的销售、预订和改签等工作，需要熟悉票务系统的操作，具备良好的沟通能力和服务意识。